|
• Повысить уровень обслуживания клиентов • Клиенту дать собственную оценку работе сотрудника • Дополнительно стимулировать сотрудников • Задавать нормативное время обслуживания клиентов и контролировать его выполнение • Получать отчеты в реальном времени (on-line) о свершенных операциях, количестве и времени обслуженных клиентов, уровень обслуживания по каждому сотруднику и пр. • Работать как автономно, так и в составе с уже установленными системами управления очередью |
| Увеличить |